Términos y Condiciones — CheFactura
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de CheFactura, una plataforma de facturación electrónica (el “Servicio”). En estos Términos, “CheFactura” se refiere al Servicio y “nosotros” a su responsable.
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
1. Descripción del Servicio
CheFactura es una herramienta tecnológica que asiste al Usuario en la emisión de comprobantes electrónicos ante ARCA (ex AFIP) y en la gestión de clientes, comprobantes y configuraciones fiscales asociadas.
CheFactura actúa exclusivamente como intermediario técnico entre el Usuario y ARCA. La emisión, el contenido, los datos y la responsabilidad fiscal de cada comprobante son del Usuario.
CheFactura no presta asesoramiento legal, contable, fiscal ni financiero. Ante dudas, el Usuario debe consultar a un profesional matriculado.
2. Requisitos del Usuario
Para usar el Servicio, el Usuario debe:
- Ser mayor de 18 años o, en su defecto, contar con la representación legal correspondiente.
- Ser monotributista habilitado para emitir Factura C ante ARCA.
- Proveer información veraz, completa y actualizada al registrarse.
- Tener autoridad para vincular contractualmente a la persona humana o jurídica que represente.
3. Cuenta y Credenciales
El Usuario es el único responsable de:
- La confidencialidad de su contraseña y de cualquier credencial que utilice para acceder al Servicio.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
- Notificar inmediatamente a CheFactura ante cualquier acceso no autorizado.
CheFactura adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas, pero no garantiza una seguridad absoluta.
4. Uso Permitido y Restricciones
El Usuario se compromete a no:
- Interferir con la seguridad o integridad del Servicio.
- Subir contenido malicioso, falso o que vulnere derechos de terceros.
- Permitir el uso de su cuenta a terceros no autorizados.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el Servicio.
- Utilizar el Servicio para construir un producto o servicio competidor.
- Emitir comprobantes que no correspondan a operaciones reales.
El incumplimiento podrá derivar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Datos del Usuario y Privacidad
El Usuario conserva la titularidad sobre los datos que carga en el Servicio (clientes, comprobantes, configuraciones). El Usuario otorga a CheFactura una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
6. Beta Gratuito y Condiciones Futuras
- El Servicio es gratuito durante su etapa beta y no requiere ingresar un medio de pago.
- La finalización del beta no convierte la cuenta automáticamente en un plan pago ni genera cargos sin la aceptación expresa del Usuario.
- CheFactura comunicará cualquier precio o cambio en las condiciones económicas con al menos 30 días corridos de anticipación.
- Los Usuarios que hayan participado del beta recibirán condiciones preferenciales, cuyos beneficios, alcance y vigencia serán informados antes del lanzamiento de cualquier plan pago.
- Si el Usuario no acepta las condiciones de un futuro plan pago, podrá dejar de utilizar el Servicio sin cargo ni penalidad.
7. Cancelación y Terminación
- El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio o solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].
- Al cancelar, el Usuario debe revocar la autorización de CheFactura como administrador de relaciones / delegado en ARCA, en los términos en que ésta haya sido otorgada durante el alta.
- CheFactura podrá suspender o terminar la cuenta ante incumplimientos, fraude, uso indebido o requerimiento de autoridad competente.
- Tras la terminación, las conversaciones y sus transcripciones se eliminarán dentro del plazo máximo de 90 días. Los comprobantes y datos fiscales asociados podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal de conservarlos.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, CheFactura no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante.
- Pérdida o corrupción de datos por causas ajenas al control razonable de CheFactura.
- Indisponibilidad o errores de servicios de terceros (ARCA, proveedores de mensajería e infraestructura en la nube).
- Sanciones, multas o intereses derivados de errores en la configuración o en los datos cargados por el Usuario.
Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario conforme a la normativa aplicable.
9. Confirmación de Comprobantes
Antes de emitir un comprobante, CheFactura muestra al Usuario la información interpretada para que pueda revisarla. La emisión requiere la confirmación manual del Usuario. Es su exclusiva responsabilidad verificar:
- Tipo de comprobante (Factura C).
- Condición de IVA y alícuotas aplicables.
- Datos del receptor (CUIT/DNI, condición frente al IVA).
- Concepto (productos, servicios, mixto).
CheFactura emite los comprobantes con los parámetros configurados por el Usuario y no audita su corrección fiscal.
10. Agentes de Percepción y Retención
El Servicio no soporta regímenes de percepción ni retención. Los Usuarios designados como agentes de percepción o retención no deben utilizar CheFactura para operaciones alcanzadas por dichos regímenes.
11. Redondeo
CheFactura aplica el método de redondeo half-even (“redondeo bancario”) con dos decimales en los cálculos que lo requieren.
12. Propiedad Intelectual
El software, la marca “CheFactura”, el dominio chefactura.com, el diseño, el código y la documentación son propiedad exclusiva de CheFactura. Estos Términos no otorgan al Usuario derecho alguno sobre la propiedad intelectual de CheFactura más allá del uso del Servicio durante la vigencia del contrato.
13. Modificaciones
CheFactura podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados al Usuario por correo electrónico o dentro del Servicio, con un preaviso de al menos 30 días corridos. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica aceptación de los Términos modificados.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las controversias serán resueltas por los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, incluidos los derechos y reglas de jurisdicción que protegen a consumidores y usuarios cuando correspondan.
15. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre datos personales:
- Email: [email protected]
- CUIT del responsable: 20-39578249-6
- Sitio web: https://chefactura.com