Términos y Condiciones — CheFactura

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Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de CheFactura (el “Servicio”), una plataforma de facturación electrónica operada por {{TODO: razón social, p.ej. “Nicolás Bonnin (Monotributista)” o “CheFactura S.A.S., CUIT 30-XXXXXXXX-X, con domicilio en [domicilio legal]”}} (“CheFactura”, “nosotros”).

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

1. Descripción del Servicio

CheFactura es una herramienta tecnológica que asiste al Usuario en la emisión de comprobantes electrónicos ante ARCA (ex AFIP) y en la gestión de clientes, comprobantes y configuraciones fiscales asociadas.

CheFactura actúa exclusivamente como intermediario técnico entre el Usuario y ARCA. La emisión, el contenido, los datos y la responsabilidad fiscal de cada comprobante son del Usuario.

CheFactura no presta asesoramiento legal, contable, fiscal ni financiero. Ante dudas, el Usuario debe consultar a un profesional matriculado.

2. Requisitos del Usuario

Para usar el Servicio, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años o, en su defecto, contar con la representación legal correspondiente.
• Estar inscripto ante ARCA en una categoría compatible con el Servicio (ver §10).
• Proveer información veraz, completa y actualizada al registrarse.
• Tener autoridad para vincular contractualmente a la persona humana o jurídica que represente.

3. Cuenta y Credenciales

El Usuario es el único responsable de:

• La confidencialidad de su contraseña y de cualquier credencial que utilice para acceder al Servicio.
• Toda actividad realizada desde su cuenta.
• Notificar inmediatamente a CheFactura ante cualquier acceso no autorizado.

CheFactura adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas, pero no garantiza una seguridad absoluta.

4. Uso Permitido y Restricciones

El Usuario se compromete a no:

• Interferir con la seguridad o integridad del Servicio.
• Subir contenido malicioso, falso o que vulnere derechos de terceros.
• Permitir el uso de su cuenta a terceros no autorizados.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el Servicio.
• Utilizar el Servicio para construir un producto o servicio competidor.
• Emitir comprobantes que no correspondan a operaciones reales.

El incumplimiento podrá derivar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Datos del Usuario y Privacidad

El Usuario conserva la titularidad sobre los datos que carga en el Servicio (clientes, comprobantes, configuraciones). El Usuario otorga a CheFactura una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad ({{TODO: URL}}) y por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

6. Planes, Prueba Gratuita y Facturación

• Prueba gratuita: {{TODO: ¿días de trial? ¿requiere tarjeta? ¿incluye todas las funciones?}}
• Plan {{TODO: nombre del plan, p.ej. “Premium”}}: {{TODO: precio mensual, moneda, IVA incluido / no incluido}}.
• Conversión automática: al finalizar el período de prueba, la cuenta {{TODO: ¿se convierte automáticamente al plan pago? ¿queda bloqueada hasta suscribir?}}
• Renovación: la suscripción se renueva automáticamente cada período de facturación salvo cancelación previa.
• Ajustes de precio: CheFactura podrá ajustar el precio con un preaviso de {{TODO: ¿30 / 60 días?}}.
• Mora: los pagos vencidos generarán un interés mensual del {{TODO: %}} hasta su efectiva cancelación.
• Medios de pago: {{TODO: Mercado Pago, tarjeta, débito automático, etc.}}

7. Cancelación y Terminación

• El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de la cuenta.
• La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos proporcionales salvo obligación legal.
• Al cancelar, el Usuario debe revocar la autorización de CheFactura como administrador de relaciones / delegado en ARCA, en los términos en que ésta haya sido otorgada durante el alta.
• CheFactura podrá suspender o terminar la cuenta ante incumplimientos, fraude, uso indebido o requerimiento de autoridad competente.
• Tras la terminación, los datos del Usuario se conservarán por {{TODO: ¿90 días? ¿el plazo legal de conservación de comprobantes — 10 años según RG AFIP?}} y luego serán eliminados, salvo obligación legal de retención.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CheFactura no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante.
• Pérdida o corrupción de datos por causas ajenas al control razonable de CheFactura.
• Indisponibilidad o errores de servicios de terceros (ARCA, proveedores de pago, infraestructura cloud).
• Sanciones, multas o intereses derivados de errores en la configuración o en los datos cargados por el Usuario.

La responsabilidad total acumulada de CheFactura frente al Usuario por cualquier reclamo no excederá los importes efectivamente pagados por el Usuario en los {{TODO: 6 / 12}} meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

9. Facturación Automática

Si el Usuario activa funciones de facturación automática (emisión por WhatsApp, lotes, recurrentes), es su exclusiva responsabilidad verificar la correcta configuración de:

• Tipo de comprobante (A / B / C / etc.).
• Condición de IVA y alícuotas aplicables.
• Datos del receptor (CUIT/DNI, condición frente al IVA).
• Concepto (productos, servicios, mixto).
• Modo de operación (automático vs. confirmación manual).

CheFactura emite los comprobantes con los parámetros configurados por el Usuario y no audita su corrección fiscal.

10. Agentes de Percepción y Retención

{{TODO: definir política. Opción A — siguiendo a Facturitas: “El Servicio no soporta regímenes de percepción ni retención. Los Usuarios designados como Agentes de Percepción o Retención no deben utilizar CheFactura para sus operaciones alcanzadas por dichos regímenes.” Opción B: “El Servicio soporta los siguientes regímenes: [lista]“}}

11. Redondeo

CheFactura aplica el método de redondeo half-even (“redondeo bancario”) con dos decimales, conforme a los estándares de cálculo admitidos por ARCA.

12. Propiedad Intelectual

El software, la marca “CheFactura”, el dominio chefactura.com, el diseño, el código y la documentación son propiedad exclusiva de CheFactura. Estos Términos no otorgan al Usuario derecho alguno sobre la propiedad intelectual de CheFactura más allá del uso del Servicio durante la vigencia del contrato.

13. Modificaciones

CheFactura podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados al Usuario por correo electrónico o dentro del Servicio, con un preaviso de {{TODO: ¿15 / 30?}} días. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica aceptación de los Términos modificados.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de {{TODO: Ciudad Autónoma de Buenos Aires / [tu jurisdicción]}}, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre datos personales:

• Email: {{TODO: [email protected]}}
• Sitio web: https://chefactura.com